Cómo crear un Chatbot

Funciones y variables Argumentario

Las funciones y variables permiten leer, guardar y reutilizar datos durante la ejecución del argumentario.

Tipo de variable	Descripción	Variables y uso
De cuenta	Variables compartidas por la cuenta.	`Leer: {{$.account.nombre}}` `Actualizar: _crmUpdate('account.nombre', 'valor')`
De cliente o de CRM	Variables privadas del cliente o del CRM.	`Ejemplos: client_id, forename, surname, email, passport` `Leer: {{nombre}} o {{$.client.nombre}}` `Actualizar: _crmUpdate('nombre', 'valor')`
De la llamada	Variables disponibles solo durante la llamada actual.	`Ejemplos: call_id, request_id` `Leer: {{nombre}} o {{$.call.nombre}}`
De propósito general	Variables reutilizables para cálculos y pasos intermedios.	`variable1, variable2, variable3` `Se pueden escribir desde CALCULA u otras cajas.`
De control	Variables que ayudan a controlar el flujo.	`loop_count`
Temporales de cuenta	Datos temporales asociados a la cuenta.	`_accountSet` `_accountGet`
Temporales de cliente	Datos temporales asociados al cliente.	`_clientSet` `_clientGet`